Verdevin
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Atenção: de momento só entregamos na Dinamarca (excluindo as Ilhas Faroé e a Gronelândia).

Termos e condições

Última atualização: 5 de agosto de 2026

Esta é uma tradução de cortesia. A versão dinamarquesa deste texto é a que se aplica, e qualquer compra rege-se pelo direito dinamarquês.

1. Informações gerais

Verdevin
Ørstedvej 50 C, st. tv.
4130 Viby Sjælland
N.º de registo comercial (CVR): 34284431
País: Dinamarca
E-mail: admin@verdevin.com

Estes termos aplicam-se à compra de produtos em verdevin.com. Ao encomendar, aceita-os, e recomendamos que os leia com atenção.

2. Idade mínima — venda apenas a maiores de 18 anos

A Verdevin vende bebidas alcoólicas e, por isso, vende apenas a maiores de 18 anos. Ao encomendar, declara sob compromisso de honra que tem 18 anos ou mais. Reservamo-nos o direito de exigir identificação válida na entrega e de anular encomendas em que a idade não possa ser confirmada.

O álcool deve ser sempre consumido com moderação.

3. Preços e pagamento

Todos os preços são indicados em coroas dinamarquesas (DKK) e incluem IVA de 25 %, bem como todos os impostos. Os preços são os do dia e aplicam-se no momento da encomenda.

O pagamento é feito por cartão ou MobilePay através do nosso prestador de pagamentos PensoPay. Não cobramos qualquer taxa de cartão. O valor é reservado no momento da encomenda e só é cobrado quando a encomenda é expedida. Os dados do cartão são introduzidos numa janela de pagamento encriptada e nunca chegam à nossa posse.

4. Encomenda e confirmação

Depois de concluir a encomenda, receberá uma confirmação por e-mail. O contrato de compra e venda só se considera celebrado quando tiver recebido essa confirmação. Recomendamos que a guarde.

5. Entrega

Em regra, entregamos apenas na Dinamarca (excluindo as Ilhas Faroé e a Gronelândia).

O prazo de entrega previsto é indicado no momento da encomenda e é normalmente de 2 a 5 dias úteis. Como a remessa contém álcool, a transportadora pode exigir que o destinatário apresente identificação e tenha 18 anos ou mais no momento da entrega.

6. Direito de livre resolução

Enquanto consumidor, dispõe de 14 dias para resolver o contrato quando compra connosco. O prazo conta-se a partir do dia em que o próprio (ou outra pessoa por si indicada, que não a transportadora) recebe o produto. Numa encomenda com vários produtos entregues separadamente, o prazo conta-se a partir da receção do último.

Para resolver o contrato, comunique-nos de forma inequívoca para admin@verdevin.com antes de terminar o prazo — pode usar o formulário abaixo, mas não é obrigatório. Não basta recusar a receção do produto.

Devolução: Deve enviar-nos o produto de volta sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 dias após nos ter comunicado a resolução. Os custos diretos da devolução ficam a seu cargo. Pode resolver o contrato mesmo depois de manusear o produto; responde apenas pela desvalorização resultante de um manuseamento que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento do produto. Se uma garrafa tiver sido aberta, o produto deixa normalmente de poder ser vendido, pelo que a desvalorização corresponderá ao preço total — mas mantém o direito de resolver o contrato.

Reembolso: Reembolsamos todos os pagamentos recebidos de si, incluindo os custos de entrega normal, sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 dias a contar do dia em que recebemos a sua comunicação. Podemos, no entanto, reter o reembolso até termos recebido o produto de volta, ou até nos apresentar prova da sua devolução. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento que usou na compra, salvo acordo em contrário.

Formulário de livre resolução (a preencher e devolver apenas se exercer o direito de resolução):

7. Direito de reclamação

Aplicam-se à sua compra as regras da lei dinamarquesa da compra e venda sobre defeitos. Dispõe de dois anos para reclamar e pode — consoante o caso — obter a substituição do produto, a devolução do dinheiro ou uma redução do preço, se o produto tiver um defeito. É necessário que a reclamação seja fundada e que o defeito não resulte de conservação incorreta ou de outro comportamento danoso. Reclame dentro de um prazo razoável após ter detetado o defeito — uma reclamação feita no prazo de dois meses é sempre tempestiva. Contacte-nos em admin@verdevin.com antes de devolver um produto com defeito. Se residir noutro país da UE/EEE, aplicam-se as normas imperativas de defesa do consumidor do seu país de residência, se lhe forem mais favoráveis — em Portugal, por exemplo, o prazo de garantia é de três anos, sem qualquer prazo de denúncia.

8. Dados pessoais

Tratamos os seus dados pessoais no âmbito da sua compra conforme descrito na nossa Política de privacidade.

9. Reclamações

Se não estiver satisfeito com um produto ou com o nosso serviço, contacte-nos em admin@verdevin.com — respondemos normalmente no prazo de 48 horas e habitualmente encontramos uma solução.

Se não conseguirmos encontrar uma solução, pode apresentar reclamação junto da entidade dinamarquesa de resolução de conflitos de consumo:

Center for Klageløsning / Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

10. Reservas

Reservamo-nos o direito a corrigir gralhas e erros de preço manifestos, que não pudesse deixar de reconhecer como erros, e a cancelar encomendas de produtos esgotados. Se não pudermos entregar, cancelamos a encomenda e reembolsamos a totalidade do valor sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 dias após lho comunicarmos. O preço no momento da encomenda é vinculativo para nós — nunca cobramos um valor superior ao que aprovou ao encomendar, mesmo que os impostos ou os custos de transporte aumentem. As colheitas podem diferir das imagens e descrições se o produtor tiver mudado de colheita.

11. Lei aplicável

As compras em verdevin.com regem-se pelo direito dinamarquês. Eventuais litígios são dirimidos pelos tribunais dinamarqueses, salvo se normas imperativas de proteção do consumidor dispuserem de outro modo.